JOB STYLING

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【派遣】【長期】【週4日~OK】【未経験歓迎】

【大阪ビジネスパーク駅より徒歩2分】◇◆複数名募集、週4日~勤務OK♪◆◇通信系サービスの問い合わせ窓口のコールセンター!未経験からでもお困りごとを解決するスペシャリストになれる♪20~40代の幅広い年代の方が活躍中の大手コールセンターです★

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手厚いサポートで未経験でも安心スタート◎
大阪城北詰駅からも徒歩5分、京橋駅からも徒歩10分、複数路線が使えるアクセスの良さ♪


◆オシゴトの内容◆------------------------------------
インターネットや光電話の接続・設定方法のご質問、各種オプションに関するお問合せ対応。
ご利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティング対応。
PCやスマートフォンの画面誘導や操作案内などテクニカル業務全般。
モニタ2台を使用して対応いただきます。

<< よくあるお問い合わせ内容 >>
①「ネットが急に繋がらなくなった」、「ネットの接続が途切れてしまうがどうしたらよいか」、
 「ゲーム、動画が遅れる」、「ネットの速度が遅い」、「ネットの接続状態が場所によって不安定」
 など解決に向けてのPCや機器操作等のご案内
②セキュリティソフトインストールのご案内
③メール送受信トラブル、迷惑メール対策のご案内
など、1時間に2件が対応目安です。

メンバー6名に対して管理者が1名つきますので、
わからないことがあってもしっかり訊くことができる環境です♪
残業はあっても月10h程度なので、メリハリつけて働くことができます♪


◆長期就業中のメンバーの声◆------------------------------------
会社のサービス内容、電話対応スキル、ネットのスキル、と習得できるものが多い分、
勉強量も多いので習得には少し時間がかかるかもしれません。
でも、管理者のサポートやマニュアルがしっかりしているので安心ですし、
大変な分やりがいがあるので楽しく長く続けれるお仕事ですよ!


◆職場環境◆------------------------------------
20~40代の幅広い年代の方が在籍されている、70名規模の組織です。
人が多いからこそ、話や趣味が合う方と出会い、職場に行くことが楽しみにもなるかも♪
協力しあったり、励ましあったり、和気あいあいと仕事されています。

【服装】
ビジネスカジュアル
(清潔感のある服装)

【残業】
有:残業少なめ(10時間想定) ※業務の繁閑により増減あり

募集要項

お仕事No.大阪103 - 派
職種コールセンター/受電による問い合わせ対応
雇用形態派遣社員
給与時給 1,400円 〜 1,750円
給与詳細(年収例)・手当派遣時給:1,400円の場合(残業代は1,750円です)
★交通費:別途実費支給/月
★月収例:1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,750円(残業代)×10時間(残業時間)
     =241,500円
研修・試用期間入職から1週間:オリエンテーション・ネットワーク研修・顧客対応の基本・マナー研修など
5日間:情報セキュリティ・サービス概要・各種機器について・ロールプレイングなど
5日間:オプションサービス・システムの各種設定・ロールプレイングなど
3日間:トラブル対応・センタールール・ロールプレイングなど
5~6日間:モニタリング
★OJT期間の受電時はフルモニタリングでのマンツーマンサポートが付きます
※座学期間中の勤務は土日祝お休みの9:30-18:00になります
契約期間即日~3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK)
待遇・福利厚生\\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//

▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼
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▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★

□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
勤務地大阪府大阪市中央区
通勤アクセスOsakaMetro鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩2分
勤務時間基本の勤務時間:9:00~21:00

【勤務時間/曜日について】
★シフト2パターンあり
①9:00-18:00(休憩60分)
②12:00-21:00(休憩60分)
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。
休日・休暇★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください
応募条件■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/
●求められるスキル
・PC、ネットワークの知識に興味がある方歓迎です♪
選考フロー【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00~18:00
受動喫煙対策屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)

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